Irani

Assistência Técnica

Estruturada para atender toda a demanda gerada pelos clientes, a Assistência Técnica da IRANI realiza visitas preventivas e corretivas, de desenvolvimentos e treinamentos para instruir os clientes.

As visitas Técnicas Preventivas são realizadas por meio de um planejamento anual e visam identificar oportunidades de melhoria tanto no processo produtivo do cliente, como no produto fornecido pela IRANI.

As visitas Técnicas Corretivas são feitas com o objetivo de atender de forma rápida qualquer problema ocasionado no cliente. Nestas visitas são identificados possíveis problemas no produto. Estas falhas são levadas para a fábrica com o intuito de estudar o real motivo da ocorrência e apresentar um plano de ação ao cliente para solucioná-las.

A IRANI tem disponibilidade para atender 100% dos problemas por meio de visita técnica.


São visitas técnicas realizadas para o levantamento de oportunidades de melhoria, para construção de projetos em parceria, automatização de linhas, desenvolvimento de novos produtos e projetos de sustentabilidade.

Todos os produtos desenvolvidos pela IRANI têm o acompanhamento da assistência técnica na primeira utilização pelo cliente o que garante melhor desempenho e segurança no fornecimento.

Alinhada ao atendimento das necessidades de seus clientes, a IRANI oferece treinamentos para qualificação na produção de papel e embalagens e também no processo de utilização dos produtos.

Estes treinamentos são oferecidos aos nossos clientes com o intuito de ampliar seus conhecimentos para que possam captar ganhos por meio de uma compra qualificada e um correto uso dos produtos fornecidos pela IRANI.

Os treinamentos possuem dois modelos: in company  e no parque fabril da Empresa.

Treinamentos in company

Os treinamentos in company são realizados por profissionais da IRANI na unidade produtiva do cliente.

A proposta contempla especificidades adicionais sobre os principais atributos dos produtos oferecidos pela IRANI, fazendo com que o cliente amplie seus conhecimentos e obtenha ainda mais sucesso no mercado.
 
Treinamentos na IRANI

Profissionais do cliente vêm até a IRANI e são treinados em todo o processo produtivo, desde a semente até o produto final.

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